Hvordan oppretter jeg Avtalegiro?

AvtaleGiro-avtaler oppretter du i nettbanken. Enten første gang du betaler en regning til mottaker ved å godkjenne avtaleforslaget som kommer opp, eller du vil finne avtaleforslag fra menyvalget «Betalingsavtaler».

Får du ikke mottakeren opp som forslag, må du sjekke om de tilbyr AvtaleGiro. Gjør de det, kan du sende en melding fra nettbanken, så kan vi hjelpe deg med å opprette avtalen. Dato for belastning og beløp avtales med mottaker.

Hvor finner jeg detaljer på mine avtalegiroer?

  • Gå til Betalingsavtaler i menyen i nettbanken
  • Klikk på avtalen du ønsker å se detaljer på
  • Vis detaljer/Endre avtale

Hva er mulige årsaker til at avtalegiro ikke er betalt?

  • Det er ikke dekning på konto
  • Maksbeløpet på avtalegiroen er for lavt
  • Du har stoppet den i forfallsmappen
  • Du har stoppet selve avtalen
  • Avtalen er nylig opprettet (det tar ca. 3 uker fra den opprettes til den trer i kraft)

Hvordan aktivisere trekket på avtalegiro som er stoppet?

  1. Sjekk først at maksbeløpet ikke er overskredet.
  2. Gå inn på forfallsmappen og start betalingen.

Hvordan endrer jeg maksbeløpet på avtalegiroen?

  • Gå inn på «Betalingsavtaler» fra menyen i nettbanken
  • klikk på ikonet som ser ut som en blyant for å endre maksbeløp.

Hvordan endre belastningskonto på avtalegiro?

Du har ikke anledning til å endre konto selv. Send oss en melding i nettbanken med beskjed om hvilken avtale du ønsker å endre samt hvilken konto som ønskes belastet.

Send sikker melding i nettbanken

Hvordan slette en Avtalegiro?

  • Gå inn på avtalen i nettbanken
  • Velg «slett»-ikonet (søppelkasse) og bekreft slettingen.

Hvordan stoppe et forfall på Avtalegiro?

  • I nettbanken velg «Betaling/Overføring» og «Forfallsmappe»
  • Trykk på «stopp»-ikonet (rødt kryss) for å stoppe forfall på avtalegiro

Hva er eFaktura?

eFaktura er en elektronisk faktura som sendes direkte til din(e) nettbank(er) som er registrert i ditt navn og fødselsnummer.

Tjenesten er bankuavhengig og du velger selv hvilken nettbank og konto du ønsker å betale fakturaen fra.

Ved bankbytte trenger du ikke avslutte avtalen eller opprette ny.

Fakturaen fremkommer i forfallsmappen i nettbanken og må godkjennes for betaling.

Opprettelse, endring og avslutning av eFaktura gjøres i nettbanken.

Hva er SWIFT/BIC kode og IBAN nummer?

BIC/SWIFT indikerer hvilken bank pengene skal til. BIC står for Bank Identifier Code.

IBAN står for International Bank Account Number og er en ny internasjonal standard for bankkontonummer til bruk ved betalinger til og fra utlandet. IBAN er basert på ditt eksisterende kontonummer i banken med tillegg av 4 tegn.