Hva bør jeg tenke på når jeg bruker Visa-kortet mitt?

  • Noter aldri ned pinkoden din
  • Skjul pinkoden ved inntasing på minibank eller betalingsterminal
  • Ikke la noen andre hjelpe til med minibankuttak
  • Hvis kortet blir slukt, sperr det
  • Ikke gi fra deg kort på restaurant og lignende
  • Kontroller alle regninger for sum og valuta før signering
  • Ha alltid telefonnummer for sperring tilgjengelig

Hvordan registrerer jeg Verified by Visa?

Logg deg inn i nettbanken. Velg «Kort» og «Sikker netthandel». Her registrerer du deg med passord og personlig melding. Har du glemt passordet eller det er sperret, oppretter du et nytt i nettbanken.

Hva er «Verified by Visa»?

«Verified by Visa» er en sikkerhetsløsning for sikker nettbetaling. Det betyr at du i tillegg til å oppgi kortnummer og utløpsdato, må identifisere deg med et passord du selv har valgt i nettbanken. Har du et DinBANK.no Visakort og nettstedet krever «Verified by Visa», må kortet være registrert for dette.

Hva betyr utløpsdato på kortet mitt?

Kortet er gyldig hele utløpsmåneden og fornyelse blir sendt pr. post første halvdel av utløpsmåneden.

Glemt PIN-koden til Visa-kortet?

Kontakt DinBANK.no via Nettpostkassen og vi sender deg koden i posten.

Hva gjør jeg om kortet blir misbrukt?

  • Kortet må sperres, se spørsmål ovenfor
  • Forholdet må politianmeldes
  • Fyll ut egenerklæringsskjemaet (se nedenfor). Både kopi av politianmeldelsen og egenerklæringen sendes DinBANK.no, Pb 67, 3301 Hokksund eller til kundeservice@dinbank.no

Last ned skjemaet: Egenerklæring ved kortreklamasjon

Hva gjør jeg dersom Visa-kortet mitt blir stjålet?

Du må sperre Visa-kortet snarest ved å ringe DinBANK.no på tlf. (+47) 99 07 91 50.

Utenom åpningstid ring: (+47) 33 51 38 55
Gå inn i nettbanken og overfør disponibelt beløp til en annen konto dersom fare for misbruk av Visa-kortet er til stede. Meld fra til oss dersom du får ukjente belastninger på kontoen din.Du kan også sperre kortet i mobilbanken ved å trykke på «mer»-knappen. Velg «sperr kort» i menyen. Kodebrikken må benyttes.

Hva gjør jeg dersom Visa-kortet ikke virker lenger?

Ta kontakt med oss på tlf. (+47) 99 07 91 50.

Visa-kortet virker ikke eller blir slukt ved 1. gangs bruk

Visa-kort må aktiveres i nettbank før bruk, se punkt over. Dersom kortet blir slukt i minibank, underretter du DinBANK.no om dette slik at kortet kan sperres. Du må så bestille et nytt kort i nettbanken, men husk å aktivere dette før bruk.

Hvordan aktiveres Visa-kortet mitt?

Når Visa-kort og pinkode er kommet i posten, må kortet aktiveres før bruk. Dette gjøre du i nettbanken under menyen «Kort» – «aktivering av kort». Dette er en ekstra sikkerhet når kort og kode sendes i posten.

Tips en venn om DinBANK.noTips en venn om DinBANK.no
Credentials